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交行支招消费者守住钱袋子

2020-11-20 13:32:04来源:励志吧0次阅读

交行支招消费者守住“钱袋子” 交通银行消费者权益保护活动好戏连台,6月起,“普及金融知识,守住‘钱袋子’”“普及金融知识万里行”等消费者保护活动即将陆续“上线”。在疫情防控常态化形势下,为避免线下聚集,今年交行把消费者保护宣传活动的重心搬上了网络。形式新颖的线上金融教育宣传活动,增强了社会公众参与金融活动的风险识别能力和自我保护意识。本次系列活动中,交行将通过直播、短视频、微电影等多种形式,帮助消费者练就自我保护的“火眼金睛”。今年以来,交行的微信公众号、微博、手机银行和“买单吧”APP上都出现了一档常驻栏目——“姣姣说消保”。作为交行的消费者权益保护形象代言人,一个身着交行行服、年轻靓丽的卡通人物“姣姣”,为消费者将各类金融安全知识娓娓道来,令人眼前一亮。本次活动中,交行更是突破次元壁,推出了真人版“姣姣”,在线为消费者讲解征信、存款保险、投资理财、非法金融广告识别等金融知识。近年来,交行不断探索新媒体、新渠道在消费者权益保护中的创新应用。“3·15”期间,交行在自有微信公众号上发布了长图《为了保障您的权利,我们很认真地做了这些事儿》,以通俗易懂的图文形式,为金融消费者“盘点”交行赋予客户的八大权益。交行在手机银行端打造的“以案说险”小栏目,通过常态化分析客户咨询、投诉,选择消费者关切、社会关注的案例或问题,及时发布相关金融知识。 (李玲 范玥 )新闻推荐有意出售香港与内地银行业务?去年净利腰斩的东亚银行紧急作出澄清记者|张晓云继2019年净利润腰斩后,东亚银行被曝有意出售其香港和中国内地的银行业务。6月2日,英国《金融时报》刊登报道称,...安庆治白癜风
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