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人工智能算法创新是应对信息过载的关键武器纪录

2020-09-15 21:51:39来源:励志吧0次阅读

“人工智能算法创新是应对信息过载的关键武器”

知乎首席技术官李大海

在信息的互联网海洋中,有价值的信息依然稀缺—正是这类信仰催生了中国的综合性全民知识内容平台知乎。

目前,知乎注册用户已突破2.2亿,各种讨论触及的话题数达27万,已成为中文互联网最大的知识平台。从古脊椎动物研究员、大学教授,到卡丁车车手、“脸盲症”患者等小众人群,都会在这个问答平台上信息,帮助彼此更好地认识这个世界。

技术创新推动知识产出和

新华每日电讯:去年世界科技领域获得很多突破,您怎样看?

李大海:我们常说,科技是第一生产力。每一年科技界都会贡献出足以改变世界的突破,渐渐渗透进我们每个人的生活。过去一年,我们一样听到很多使人振奋的,比如基因试纸、发现了新型光合作用、人工智能应用爆发、洞察号登陆火星等等,小到基因序列,大到外太空,科技让人类发现了越来越大的世界。

新华每日电讯:您如何评价目前中国科技的发展?

在知乎这样的科技创新企业,人工智能算法、机器学习已渗透进知识产出和的每个环节,用户在知乎看到的每一个内容推送,输出的每一个知识见解,背后都饱含技术创新的作用。

科技深度改变普通人生活

新华每日电讯:中国科技的发展还需要如何努力?

李大海:中国从科技大国走向真正意义上的科技强国与科技巨头之前,还有一段很长的路要走。这也就是知乎用户达成的第二个共识。中国在数字技术、移动支付技术等应用市场跑在全球前列,但在科技创新能力与基础科学研究上依然存在短板,跟欧美先进水平有明显差距。

首先,科技创新能力代表一个国家科技发展潜力和创造力,我们在这方面还有一定差距。其次,基础科学研究能力是科技创新的原动力,基础科学的价值在于探索人类的认知边界。在这个核心地带,中国的研究仍然还在艰苦的爬坡阶段。

新华每日电讯:去年首创人马化腾就曾在知乎上提问:“未来十年哪些基础科学突破会影响互联网科技产业?产业互联网和消费互联网融会创新,会带来哪些改变?”

同时,需要再次强调的是,科技创新是世界性的、时代性的,发展科技必须具有全球视野,聚四海之气、借八方之力。从科技大国到科技强国的路上,中国也在不断深化国际科技交流合作,拥抱全球科技创新人材。眼下,无论是还是学界、企业界,都对高端科技人才表现出强烈的渴求。

新华每日电讯:科技领域的进步也将影响普通人的生活。

李大海:没错。中国在“创造”和“发现”领域一日千里,同时也在生活细节上改变着我们。中国是应用科技的天堂,中国的数字技术、无人机技术、移动支付技术、同享经济都跑在全球前列,为民众创造了新的生活方式,让大家切身体会到什么是“科技改变生活”1985年上映的经典科幻《回到未来》脑洞了一个充满科技的未来世界,到了如今的真实世界,我们几近实现了中最少一半的科技假想。

新华每日电讯:能否畅想一下科技驱动带来的智能生活?

李大海:事实上,现在人们已可以仅通过1台手机就能满足日常生活中的大部分需求。曾有人做过1幅有趣的用户画像,叫作“一个中国人的一天”他每天早上7点准时被智能机器人叫醒,他一边洗漱,一边预知天气,享受音乐;9点,他通过支付乘坐地铁上班,在上班路上刷一刷知乎,看看算法推荐下的感兴趣的内容;10点到达公司之前,在外卖订餐网站预订的咖啡已送到他的办公桌上;下午2点,他突然想起家中该缴纳电费了,因而他在上花费1分钟完成缴费;下午6点下班后,他乘坐网约车回家,在到家之前,空调、热水器等智能家居已做好了准备工作…事实上,未来科技对一个普通人生活的渗透,将远不限于此。

真正有价值的信息是稀缺品

新华每日电讯:在移动互联网和科技驱动下,内容平台迎来黄金时代,但问题和也随之而来。比如信息过载就是很大的问题。这怎样由科技来解决?

李大海:我始终深信,在垃圾泛滥的互联网信息海洋中,真正有价值的信息是绝对的稀缺品。

对知乎来说,人工智能算法技术创新和运用应该是我们应对信息过载这1的关键武器。我们一方面通过个性化推荐和搜索缩短用户和内容之间的距离,让用户在知乎摆脱信息过载带来的负担和压力,另一方面从内容生产和内容治理等维度入手,加速优质的、稀缺内容的生产,紧缩低质内容的传播空间。

新华每日电讯:知乎如何在海量信息中甄别恶意信息?

李大海:在内容平台领域,人工智能技术运用已构成行业共鸣,内容生产、消费、迭代等不同环节都在技术驱动下展现出更高的效力和更佳的用户体验。知乎2016年上线了知乎算法机器人“瓦力”它已可以高效处理包括答非所问、轻视、恶意贴、辱骂等各种不友善行动,在部份场景下“瓦力”的准确率可以超过99%。

新华每日电讯通过批量发送和就近配送原理减少运费:利用人工智能辨认歹意信息的同时又如何最大限度地保证各种公道、多元的声音都能发出?

如果把知乎看成1座具有2.2亿居民和游客的超级城市,知乎的社区规范就是让城市正常运转的法律法规。知乎平台的不但可以通过产品和手段来人工完成,人工智能也有能力参与其中,让社区规范被更加智能高效地履行,让互联网讨论礼仪被更好地普及,这正是人工智能技术所能够带来的人文价值。

设“反做弊”团队,做“竞质排名”

新华每日电讯:与海外其他同类问答网站相比,知乎的竞争力何在?

李大海:知乎在成立之初,曾被冠为“中国版的某某”的名号。但是,现在我们更愿意被称作知乎。在商业模式上,我们认为自古华山一条路,大家都在摸索中形成共鸣。但在后续发展中,我们和同类问答网站也各自构成了自己的不同的探索和产品形态。这和中外用户的需求及互联产业形态有很大关系。

在中国,知乎是知识内容领域的核心探索者和互联网品牌。知乎立足中国互联网大环境,背后积累了大量宝贵的中国用户数据,为用户了一个中文知识的输出和流转平台,我们的产品形态和知识场景也从图文走向,从问答走向出版,从传统社区走向智能社区。我认为,这都是知乎一路走来构成的本身独有优势和积累。

新华每日电讯:知乎在内容挑选排序方面是“竞价排名”还是“竞质排名”

李大海:知乎的“北极星”是让每个人高效获得可信赖的解答,因此内容的可信度是我们最看重的。知乎不会将广告内容与回答内容故意混淆,因此回答的排序是根据回答内容本身的质量和用户投票情况来决定的。从这个意义上说,我们是“竞质排名”

新华每日电讯:在建设“内容优选平台”进程中,知乎如何应对“水军”问题?

李大海:知乎设有专门的“反作弊”团队来处理“水军”问题,目的是避免优秀内容因为“水军”而没法被用户优先取得。我们的团队用了很多的机器学习和大数据算法来识别“水军”但由于“水军”的活动是不断变化的,因此我们的“反做弊”团队和算法也在时刻进化。

本文相关词条概念解析:

知乎

知乎是一个真实的网络问答社区,社区氛围友好与理性,连接各行各业的精英。用户分享着彼此的专业知识、经验和见解,为中文互联网源源不断地提供高质量的信息。

科技

社会上习惯于把科学和技术连在一起,统称为“科技”。实际二者既有密切联系,又有重要区别。科学要解决的问题,是发现自然界中确切的事实与现象之间的关系,并建立理论把事实与现象联系起来;技术的任务则是把科学的成果应用到实际问题中去。科学主要是和未知的领域打交道,其进展,尤其是重大的突破,是难以预料的;技术是在相对成熟的领域内工作,可以做比较准确的计划。一般认为,高科技是一种人才密集、知识密集、技术密集、资金密集、风险密集、信息密集、产业密集、竞争性和渗透性强,对人类社会的发展进步具有重大影响的前沿科学技术。这将是推动各行各业发展的关键因素。

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